Przejdź do głównej treści

Bezpieczeństwo bankowości

Bezpieczeństwo

    Zastrzeżenie karty

    W przypadku utraty karty (zgubienia lub kradzieży) należy niezwłocznie zgłosić ten fakt:

    • ogólnopolski numer telefonu służącego do zastrzegania kart płatniczych: 828 828 828
    • telefonicznie pod całodobowym numerem +48 86 215 50 50 lub +48 22 539 50 50
    • osobiście w dowolnej jednostce Banku
    • telefonicznie w dowolnym centrum VISA
    • osobiście w dowolnym banku uczestniczącym w systemie VISA
    • osobiście przez portal KARTOSFERA
    • za pośrednictwem bankowości elektronicznej

    Zastrzeżenie dokumentów

    Chroń swoją tożsamość

    Utraciłeś dokumenty? Nie ryzykuj, Zastrzeż je w Banku.

    Klienci Banku, jak i osoby nie będące klientami Banku, mają możliwość dokonania zastrzeżenia zagubionych
    lub skradzionych dokumentów tożsamości.

    Utracone dokumenty, np.:

    • dowód osobisty,
    • prawo jazdy,
    • czy paszport,

    mogą zostać wykorzystane, np.:

    • do wyłudzania kredytów,
    • podpisywania umów najmu w celu kradzieży lub unikania opłat ,
    • kradzieży wypożyczanych przedmiotów,
    • dokonywania zakupów z odroczoną płatnością

    Z tego powodu utracone dokumenty najpierw należy zastrzec w dowolnej placówce Banku.

    Każda osoba może dokonać zastrzeżenia następujących dokumentów tożsamości

    • Dowód osobisty
    • Prawo jazdy
    • tymczasowy dowód osobisty
    • książeczka wojskowa
    • książeczka marynarska
    • Paszport
    • Karta stałego pobytu
    • dokument zagraniczny
    • inny dokument (niezdefiniowany)
    • oraz dowód rejestracyjny, karty

    W przypadku utraty dokumentów (zgubienia lub kradzieży) należy niezwłocznie zgłosić ten fakt:

    • na Policji o ile dokumenty utracono w wyniku przestępstwa
    • w Banku wystarczy zgłosić zastrzeżenie w dowolnej placówce Banku
    • w Gminie lub placówce konsularnej. Szczegółowe informacje znajdują się na stronie Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji.

    Więcej informacji na temat zastrzegania dokumentów tożsamości oraz lista banków przyjmujących zastrzeżenia od osób nie będących klientami naszego banku dostępne są na stronie internetowej dokumentyzastrzezone.pl

    Zablokowanie bankowości elektronicznej eBankNet

    Jeśli chcesz samodzielnie zastrzec dostęp do konta, zaloguj się do bankowości elektronicznej, a następnie pod polem do wpisywania hasła, po lewej stronie kliknij przycisk "ZABLOKUJ DOSTĘP".

    Zablokuj dostęp do bankowości elektronicznej

     

    Przydatne informacje

    Bezpieczne bankowanie

    Podstawowe informacje o bezpieczeństwie

    Pamiętaj o tym aby:

    • Nie udostępniaj nikomu haseł jednorazowych
    • Nie odpowiadaj na e-maile zachęcające do ujawnienia danych i haseł
    • Podawaj hasła wyłącznie aby autoryzować transakcję
    • Nie podawaj haseł na stronie bez certyfikatu
    • Zanim podasz hasło - sprawdź certyfikat strony
    • Zawsze aktualizuj oprogramowanie antywirusowe i systemowe